В Кемеровской МО ВОС состоялась встреча по вопросам ЖКХ в рамках месячника «Белой трости».
28 октября 2026 г. в Кемеровской местной организации Всероссийского общества слепых в рамках мероприятий, приуроченных к месячнику «Белой трости», состоялась встреча с ведущим специалистом отдела просвещения жилищных вопросов МБУ «Жилкомцентр» города Кемерово Юлией Юрьевной Симоновой.
В ходе встречи Ю. Ю. Симонова рассказала об актуальных изменениях в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Особое внимание было уделено повышению тарифов: с 1 октября 2026 года тарифы выросли на 26 %, с 1 января 2026 года ожидается повышение ещё на 1,7 %. По словам специалиста, региональная энергетическая компания объясняет данные меры значительным износом коммунальных сетей города — теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения, а также повышением НДС. По прогнозу на октябрь 2026 года средняя стоимость услуг ЖКХ для двухкомнатной квартиры составит 5 994 рубля; чем больше площадь жилья, тем выше будет стоимость услуг. При этом 30 % оплаты берёт на себя администрация, 70 % оплачивают сами жители.
Участникам встречи напомнили, что управляющие компании, ТСЖ и ТСН обязаны публиковать полную информацию о расходах по жилищно-коммунальному хозяйству, потреблённых ресурсах воды и электроэнергии, выполненных и запланированных работах на сайтах ГИС ЖКХ. С 2026 года ужесточён контроль качества коммунальных ресурсов: жильцы могут фиксировать несоответствие услуг нормативным требованиям в актах управляющей компании. Если специалист УК не прибыл для составления акта, допускается подписание акта соседями (двумя-тремя человеком), и такой акт будет иметь юридическую силу для обращения в вышестоящие инстанции и перерасчёта.
Также было отмечено, что с 17 февраля 2026 года действует порядок информационного взаимодействия ЖКХ с жителями через мессенджер «Макс». Согласно приказу Минстроя № 856 управляющая компания обязана размещать в данном мессенджере контактные данные, время работы, номера телефонов служб, необходимых в чрезвычайных ситуациях, и график работы, а с 1 сентября 2026 года — оперативно реагировать на обращения жителей. С 1 сентября 2026 года вводится единый порядок приёма работ по управляющей компании: акт выполненных работ передаётся старшему по дому; если в течение 10 дней после получения акта собственники подписывают документ, он считается действительным, если не подписан в течение месяца — работы признаются принятыми.
Жители смогли задать интересующие вопросы: о качестве отопления в квартирах, задолженностях по дому, переходе на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями, отключении электроэнергии за долги без решения суда, ремонте подъездов, установке счётчиков и работе управляющих компаний. Специалист дала разъяснения и рекомендовала в первую очередь обращаться в управляющую компанию, а при необходимости — в МБУ «Жилкомцентр».
Для обращений и консультаций жители могут использовать телефон горячей линии МБУ «Жилкомцентр»: 31-23-32, а также записаться на приём к начальнику отдела по работе с обращениями граждан или к директору (тел. 31-23-23).
Встреча прошла в конструктивном формате и вызвала живой интерес участников.
